Politique de confidentialité

Informations sur le traitement de vos données

Conformément à l’art. 12 du Règlement général sur la protection des données (ci-après : « RGPD »), nous sommes tenus de vous informer du traitement de vos données lors de l’utilisation de notre site Internet. Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et la présente politique de confidentialité vous informe en détail sur le traitement de vos données ainsi que sur vos droits légaux à cet égard.

Nous nous réservons le droit d’adapter la politique de confidentialité avec effet pour l’avenir, notamment en cas d’évolution du site, d’utilisation de nouvelles technologies ou de modification des bases juridiques ou de la jurisprudence correspondante.

Nous vous recommandons de lire régulièrement la politique de confidentialité et d’en conserver un exemplaire imprimé ou une copie.

Définitions

Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les pages de https://www.miceportal.com/. Elle ne s’étend pas aux sites Internet ou présences en ligne de tiers vers lesquels des liens peuvent renvoyer.

Prestataire responsable

Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de la présente politique de confidentialité est :

MICE Portal GmbH
Am Bachfeld 1
85395 Attenkirchen
Allemagne

Tél. +49 (0)8168 9974-1000
info(at)miceportal.com


représentée par :
Josephine Gräfin von Brühl
MICE Portal GmbH
Am Bachfeld 1, 85395 Attenkirchen

Questions relatives à la protection des données

Si vous avez des questions relatives à la protection des données concernant notre entreprise ou notre site Internet, veuillez vous adresser à notre Délégué à la protection des données :


secadair GmbH
Polymnia Georgiadou
E-mail : privacy(at)miceportal.com
Adresse : Wolfsstraße 16, 50667 Cologne
Numéro de registre : HRB 91147 | Tribunal d’instance de Cologne | Jürgen Funke, Daniel Wasser
Wolfsstraße 16 | 50667 Cologne | +49 221 56947927 | secadair GmbH

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles complètes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, abus, perte ou autres perturbations externes. Nous vérifions régulièrement nos mesures de sécurité et les adaptons à l’état de l’art.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez faire valoir auprès de nous :

Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant aux coordonnées indiquées dans la section « Prestataire responsable » ou auprès de notre délégué à la protection des données.

Vous avez en outre le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle concernant le traitement de vos données personnelles (art. 77 RGPD).

Utilisation du site Internet, données d’accès

En principe, vous pouvez utiliser notre site Internet à des fins purement informatives sans révéler votre identité. Lors de la consultation des différentes pages du site, seules des données d’accès sont transmises à notre hébergeur afin de vous permettre l’affichage du site. Il s’agit des données suivantes :



Le traitement temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre techniquement la livraison du site à votre ordinateur. Le traitement de votre adresse IP pendant la durée de la session est requis. La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Les données d’accès ne sont pas utilisées pour identifier des utilisateurs individuels et ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Elles sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif de leur traitement. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site, cela intervient lorsque vous terminez votre visite.

Les adresses IP sont enregistrées dans des fichiers journaux afin de garantir le bon fonctionnement du site. Les données servent également à optimiser le site et à assurer la sécurité de nos systèmes d’information. Aucune analyse des données à des fins de marketing n’est effectuée. En règle générale, les données sont supprimées au plus tard après sept jours. Un traitement ultérieur est possible au cas par cas. Dans ce cas, l’adresse IP est supprimée ou anonymisée de sorte qu’il n’est plus possible d’identifier le client appelant.

La collecte des données pour la mise à disposition du site et le traitement des données dans les fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). En cas d’opposition fondée, nous examinerons la situation et suspendrons ou adapterons le traitement des données, ou vous indiquerons les motifs légitimes impérieux nous permettant de poursuivre le traitement.

Cookies

Outre les données d’accès précitées, des « cookies » sont enregistrés dans le navigateur Internet de l’appareil que vous utilisez lors de l’accès au site. Il s’agit de petits fichiers texte comportant une suite de chiffres, stockés localement dans le cache du navigateur. Les cookies ne font pas partie du système de l’ordinateur et ne peuvent exécuter aucun programme. Ils servent à rendre notre site plus convivial. L’utilisation de cookies peut être techniquement nécessaire ou poursuivre d’autres finalités (par exemple l’analyse/l’évaluation de l’utilisation du site).


a) Cookies techniquement nécessaires

Certains éléments de notre site exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page. Les cookies traitent alors les données suivantes :



Les données utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour établir des profils.

Nous utilisons également des cookies de session qui enregistrent un identifiant de session permettant de regrouper différentes requêtes de votre navigateur au sein d’une même session. Les cookies de session sont nécessaires à l’utilisation du site. Ils nous permettent notamment de reconnaître votre appareil lorsque vous revenez sur le site. Nous utilisons ce cookie pour vous reconnaître lors de visites ultérieures si vous disposez d’un compte ; sinon vous devriez vous reconnecter à chaque visite.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Nous utilisons des cookies de session afin de rendre l’utilisation du site plus agréable et efficace. Les cookies de session sont supprimés dès que vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.


La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données par les cookies. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). En cas d’opposition fondée, nous examinerons la situation et suspendrons ou adapterons le traitement des données, ou vous indiquerons les motifs légitimes impérieux nous permettant de poursuivre le traitement.

Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment, manuellement ou automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site, toutes les fonctionnalités ne pourront éventuellement pas être utilisées dans leur intégralité.


b) Cookies techniquement non nécessaires

Nous utilisons par ailleurs sur le site des cookies permettant d’analyser le comportement de navigation des utilisateurs. Les cookies peuvent notamment stocker et traiter les données suivantes :



Ces cookies servent à rendre l’utilisation du site plus efficace et attractive. La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Les cookies techniquement non nécessaires sont automatiquement supprimés après une durée déterminée pouvant varier selon le cookie.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données par les cookies. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD).

Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies, vous pouvez bloquer de manière générale ou sélective le stockage des cookies ou supprimer les cookies déjà enregistrés via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également choisir d’être averti avant l’installation d’un cookie. Si vous modifiez les paramètres de votre navigateur concernant l’utilisation des cookies ou si vous les désactivez, le fonctionnement du site peut être limité.

Si nous intégrons des cookies de tiers dans notre site, nous vous en informerons ci-après.


c) Bannière d’information sur les cookies

Lorsque vous visitez le site, une bannière d’information vous informe de l’utilisation de cookies à des fins d’analyse et renvoie à la présente politique de confidentialité. Vous y trouverez également une indication sur la manière d’empêcher l’enregistrement de cookies dans les paramètres du navigateur.

Prise de contact avec notre entreprise

Lorsque vous contactez notre entreprise, par exemple par e-mail ou via le formulaire de contact du site, nous traitons les données personnelles que vous fournissez afin de répondre à votre demande.

Pour le traitement des demandes via le formulaire de contact, il est impératif d’indiquer un nom ou un pseudonyme, y compris la civilité, ainsi qu’une adresse e-mail valide.

Vous pouvez également, à titre facultatif, saisir votre prénom, votre entreprise et sa taille, le nombre d’événements organisés, un numéro de téléphone ainsi qu’un message complémentaire.

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également traitées :

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD ou l’art. 6, §1, phrase 1, lit. b) RGPD si la prise de contact vise la conclusion d’un contrat.

Le traitement des données personnelles issues du formulaire de contact sert exclusivement à traiter la demande. En cas de contact par e-mail, cela constitue également l’intérêt légitime requis pour le traitement des données. Les autres données personnelles traitées lors de l’envoi servent à prévenir l’utilisation abusive du formulaire et à garantir la sécurité de nos systèmes d’information.

Les données ne sont pas transmises à des tiers dans ce contexte. Elles sont traitées exclusivement aux fins de la conversation.

Nous supprimons les données collectées dans ce contexte lorsque le traitement n’est plus nécessaire ou limitons le traitement au respect des obligations légales de conservation en vigueur.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour les demandes de contact. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). Ce droit d’opposition existe en particulier si le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’une obligation contractuelle avec vous, comme indiqué dans la description des fonctionnalités. Dans ce cas, le traitement de la demande ne pourra pas être poursuivi. En cas d’opposition fondée, nous examinerons la situation et suspendrons ou adapterons le traitement des données, ou vous indiquerons les motifs légitimes impérieux nous permettant de poursuivre le traitement.

TRAITEMENT ET TRANSMISSION DE DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS CONTRACTUELLES

Nous traitons vos données personnelles lorsqu’elles sont nécessaires à l’initiation, la conclusion, l’exécution et/ou la cessation d’une opération juridique avec notre entreprise. La base juridique en découle de l’art. 6, §1, phrase 1, lit. b) RGPD.

Après réalisation de l’objectif (par exemple l’exécution du contrat), les données personnelles sont bloquées ou supprimées pour tout traitement ultérieur, sauf si nous sommes autorisés à les conserver et à les traiter dans le cadre concerné sur la base de votre consentement (par exemple pour l’envoi de publicité électronique), d’un accord contractuel, d’une disposition légale (par exemple autorisation d’envoyer de la publicité directe) ou d’intérêts légitimes (par exemple conservation pour faire valoir des droits).

Vos données personnelles sont transmises lorsqu’elles :

Vos données personnelles ne sont pas transmises à d’autres personnes, entreprises ou organismes, sauf si vous y avez valablement consenti.

Dans ce cas, la base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. a) RGPD.

Inscription aux événements

Vous pouvez vous inscrire sur le site en tant qu’invité à des événements de notre entreprise ou à des événements où notre entreprise est représentée. Le traitement de vos données pour la participation à des événements repose sur l’art. 6, §1, phrase 1, lit. b) RGPD. Le traitement est nécessaire à la conclusion, l’exécution ou la cessation d’opérations juridiques avec notre entreprise.

Le formulaire d’inscription exige notamment votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et la taille de votre entreprise.

Le traitement vise à entretenir les relations et à améliorer notre image externe ainsi que nos relations publiques.

Si vous avez manifesté votre intérêt pour un rendez-vous personnel, vos données sont également traitées pour la préparation et la tenue de ce rendez-vous.

Vos données sont transmises à des tiers (par exemple l’organisateur) afin d’enregistrer l’événement auprès de l’organisateur.

Aucune transmission ciblée de vos données personnelles vers un pays tiers n’est prévue.

Nous supprimons les données collectées dans ce contexte lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou limitons le traitement si des obligations légales de conservation existent.

Marketing par e-mail

Publicité auprès des clients

Nous nous réservons le droit de traiter l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de l’inscription, conformément aux dispositions légales, afin de vous envoyer par e-mail, pendant ou après l’exécution du contrat, les contenus suivants, sauf si vous vous êtes déjà opposé à ce traitement :

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Ce traitement est effectué pour fidéliser la clientèle et améliorer nos services.

Nous supprimons vos données lorsque vous résiliez votre abonnement à la newsletter, au plus tard deux ans après la fin du contrat.

Nous rappelons que vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de publicité directe sans autres coûts que les frais de transmission au tarif de base. Vous disposez d’un droit d’opposition général sans devoir de motivation (art. 21, §2 RGPD). Cliquez sur le lien de désinscription figurant dans la newsletter ou adressez-nous votre opposition selon les coordonnées indiquées dans la section « Prestataire responsable ».


Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner sur le site à notre newsletter électronique, par laquelle nous vous informons régulièrement des contenus suivants :

Pour recevoir la newsletter, les données personnelles suivantes sont nécessaires :

Nous utilisons une procédure de double opt-in pour les inscriptions à la newsletter. Après la saisie des données obligatoires, nous vous envoyons un e-mail à l’adresse indiquée afin que vous confirmiez explicitement votre inscription (en cliquant sur un lien de confirmation). Nous nous assurons ainsi que vous souhaitez réellement recevoir notre newsletter. Sans confirmation dans les 24 heures, nous bloquons les informations transmises et les supprimons automatiquement au plus tard après un mois.

Nous traitons votre adresse IP, la date de l’inscription et la date de votre confirmation afin de documenter votre inscription à la newsletter et d’empêcher toute utilisation abusive de vos données personnelles.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Nous traitons ces données jusqu’à deux ans après la fin du contrat. Si l’inscription a lieu en dehors d’un contrat, nous traitons les données jusqu’à deux ans après la fin de l’utilisation. Nous supprimons ces données lorsque l’abonnement à la newsletter prend fin.

Après votre confirmation, nous traitons l’adresse e-mail et le nom/pseudonyme du destinataire concerné afin de vous envoyer notre newsletter.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. a) RGPD. Nous supprimons ces données lorsque vous mettez fin à l’abonnement.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de votre adresse e-mail pour la réception de la newsletter, soit en nous adressant un message (voir coordonnées dans la section « Prestataire responsable/représentant du prestataire dans l’Union européenne »), soit en cliquant sur le lien de désinscription contenu dans la newsletter. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement jusqu’à son retrait (art. 13, §2, lit. c) RGPD).

Nous vous informons que nous analysons votre comportement d’utilisation lors de l’envoi de la newsletter. Les e-mails contiennent des balises web ou pixels invisibles, soit des fichiers image à un pixel intégrés sur notre site. À des fins d’analyse, nous lions les données mentionnées dans la section « Données d’accès » ainsi que les balises web à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter comportent également cet identifiant.

Les données collectées permettent d’établir un profil utilisateur afin d’adapter la newsletter à vos intérêts. Nous enregistrons le moment où vous lisez nos newsletters, les liens sur lesquels vous cliquez et en déduisons vos centres d’intérêt personnels. Nous associons ces données aux actions effectuées sur notre site. Les informations sont traitées tant que vous êtes abonné ; après désinscription, nous les traitons anonymement à des fins statistiques.

Cette analyse sert à évaluer l’utilisation et à optimiser la publicité par e-mail que nous vous adressons.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Vous disposez d’un droit d’opposition général au traitement de données à des fins de prospection sans avoir à vous justifier (art. 21, §2 RGPD).

Vous pouvez vous opposer à ce suivi à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription distinct figurant dans chaque newsletter ou en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section « Prestataire responsable ».

Vous pouvez également empêcher ce suivi en désactivant l’affichage automatique des images dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s’affichera pas entièrement et certaines fonctionnalités pourraient être indisponibles. Si vous affichez les images manuellement, le suivi susmentionné aura lieu.


Service de marketing par e-mail HubSpot

Nous utilisons le service de marketing par e-mail HubSpot de HubSpot Inc., dont le siège est situé au 1801, 25 First St, 2nd Floor, Cambridge, Massachusetts, 02141, site Web : https://www.hubspot.com.

HubSpot adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

L’envoi de newsletters via HubSpot nous permet d’analyser le comportement des destinataires, notamment de savoir combien d’entre eux l’ont ouverte et à quelle fréquence les liens contenus ont été cliqués.

Grâce au suivi des conversions, il est également possible d’analyser si une action prédéfinie (par exemple l’achat d’un produit sur notre site) a été réalisée après le clic sur un lien de la newsletter.

L’évaluation de ces informations sert à identifier les habitudes de lecture des destinataires afin d’adapter et de diffuser plus efficacement le contenu de nos newsletters.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Nous traitons ces données jusqu’à deux ans après la fin du contrat. Si l’inscription à la newsletter a lieu en dehors d’un contrat, nous traitons les données jusqu’à deux ans après la fin de l’utilisation. Nous supprimons ces données lorsque l’abonnement prend fin.

Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de stockage chez HubSpot.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et de votre vie privée à l’adresse suivante :

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Vous disposez d’un droit d’opposition général au traitement de données à des fins de prospection sans avoir à vous justifier (art. 21, §2 RGPD).

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données pour HubSpot en activant le lien de désinscription en bas des e-mails HubSpot ou en nous informant via les coordonnées indiquées dans la section « Prestataire responsable ». La réception de la newsletter et l’analyse statistique cessent simultanément. Une opposition séparée à l’envoi via HubSpot ou à l’analyse statistique n’est pas possible.

Vous pouvez télécharger des livres blancs sur notre site. Les données que vous fournissez à cette fin sont enregistrées et traitées pour répondre à votre demande et mettre le livre blanc à votre disposition.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. b) RGPD.

Nous supprimons les données collectées dans ce contexte lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou limitons le traitement si des obligations légales de conservation existent.

En raison d’obligations commerciales et fiscales, nous pouvons être tenus de conserver vos données d’adresse, de paiement et de commande pendant dix ans. Deux ans après la fin du contrat, nous limitons le traitement au strict respect de ces obligations légales.

Les données ne sont pas non plus supprimées si vous nous avez donné votre consentement pour continuer à traiter vos données à des fins de publicité par e-mail. Dans ce cas, nous traitons vos données au-delà de l’exécution du contrat. La base juridique du traitement est alors l’art. 6, §1, phrase 1, lit. a) RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans motif, en envoyant un e-mail aux coordonnées indiquées dans la section « Prestataire responsable ».

Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement réalisé sur la base du consentement jusqu’à ce retrait (art. 13, §2, lit. c) RGPD). S’il n’existe aucune autre base juridique pertinente, nous supprimerons vos données après votre retrait.

Hébergement

Nous utilisons des services d’hébergement externes pour fournir les prestations suivantes : services d’infrastructure et de plateforme, capacité de calcul, ressources de stockage et services de bases de données, services de sécurité et maintenance technique. Toutes les données nécessaires au fonctionnement et à l’utilisation de notre site sont traitées.

Nous recourons à des hébergeurs externes pour exploiter cette offre en ligne. L’objectif est de fournir notre site de manière efficace et sécurisée. La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

La collecte de données pour la mise à disposition et l’utilisation du site ainsi que leur traitement par des hébergeurs externes sont absolument nécessaires au fonctionnement du site. Vous pouvez vous opposer au traitement. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). En cas d’opposition fondée, nous examinerons la situation et suspendrons ou adapterons le traitement, ou vous indiquerons les motifs légitimes impérieux nous permettant de poursuivre le traitement.

Intégration de contenus tiers

Des contenus tiers, tels que des vidéos, cartes, flux RSS ou graphiques provenant d’autres sites, sont intégrés sur le site. Cette intégration suppose que les fournisseurs de ces contenus (« fournisseurs tiers ») perçoivent l’adresse IP des utilisateurs. Sans adresse IP, ils ne peuvent pas envoyer le contenu au navigateur de l’utilisateur. L’adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu.

Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs n’utilisent l’adresse IP qu’aux fins de diffusion du contenu. Nous n’avons toutefois aucune influence si les fournisseurs tiers traitent les adresses IP, par exemple à des fins statistiques. Si nous en avons connaissance, nous vous en informerons.

Pour certains fournisseurs tiers, les données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement en installant un bloqueur JavaScript tel que l’extension « NoScript » (www.noscript.net) ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). Cela peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

Google Web Fonts

Nous utilisons des polices Web fournies par Google pour garantir un affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et polices.

À cet effet, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informée que notre site a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts repose sur notre intérêt à offrir une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne.

Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de stockage chez Google.

Vous pouvez vous opposer au traitement en configurant votre navigateur pour qu’il ne prenne pas en charge les polices Web ; une police par défaut de votre ordinateur sera alors utilisée.

Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD).

En cas d’opposition fondée, nous examinerons la situation et suspendrons ou adapterons le traitement des données, ou vous indiquerons les motifs légitimes impérieux nous permettant de poursuivre le traitement.

Vous trouverez plus d’informations sur Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager sur notre site. Google Tag Manager est une solution qui permet aux équipes marketing de gérer les balises de site via une interface.

L’outil Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Il déclenche d’autres balises susceptibles de collecter des données.

Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi implémentées via Google Tag Manager.

Vidéos YouTube

Nous utilisons sur notre site des plug-ins de la plateforme vidéo YouTube.de ou YouTube.com. Ce service est fourni par Google et exploité par YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis (ci-après : « YouTube »). Ces plug-ins nous permettent d’intégrer sur ce site des contenus visuels (vidéos) publiés sur Youtube.de et Youtube.com.

Toutes les vidéos sont intégrées en mode de protection renforcé, ce qui implique qu’aucune donnée n’est transmise à YouTube tant que vous ne lancez pas les vidéos. Ce n’est qu’au moment de la lecture que les données suivantes sont transmises, sans que nous puissions influer sur cette transmission.

En visitant le site, YouTube est informé que vous avez consulté la sous-page correspondante de notre site. Les données mentionnées dans la section « Données d’accès » sont également transmises, que vous disposiez ou non d’un compte utilisateur et que vous soyez connecté ou non.

Si vous êtes connecté à Google, vos informations sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que YouTube associe ces données à votre profil, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.

YouTube enregistre vos données sous forme de profils utilisateur et les traite à des fins publicitaires, d’étude de marché et/ou de conception adaptée de son site. Cette évaluation a notamment lieu (même pour les utilisateurs non connectés) afin de proposer une publicité ciblée et d’informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Pour plus d’informations, consultez https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Le traitement vise à rendre notre site plus attractif et à vous proposer des services supplémentaires. Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de conservation chez YouTube.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement, mais vous devez vous adresser directement à YouTube pour exercer ce droit. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD).

Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment, manuellement ou automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site, il est possible que toutes les fonctionnalités ne soient pas disponibles.

Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue du traitement par YouTube, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Adobe Stock (anciennement Fotolia)

Nous utilisons sur notre site des plug-ins d’Adobe Stock, qui fournit des images et autres éléments visuels. Le fournisseur de ces composants est Adobe Systems Software Ireland Ltd, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande (ci-après : « Adobe Stock »).

Adobe Stock permet d’intégrer des images via un code d’intégration, par exemple des textes, vidéos ou données images provenant d’un site externe. L’exécution technique du code d’intégration transmet votre adresse IP à Adobe Stock.

Adobe Stock traite également des informations sur notre site, le type de navigateur utilisé, la langue du navigateur, l’heure et la durée de l’accès. Adobe Stock peut en outre recueillir des informations sur votre utilisation de notre site (par exemple l’accès à des sous-pages ou le clic sur des liens) ainsi que sur d’autres interactions lors de votre visite. Adobe Stock traite aussi vos données personnelles aux États-Unis et adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Pour en savoir plus, consultez https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Vous trouverez la politique de confidentialité d’Adobe Stock à l’adresse suivante : https://www.adobe.com/en/privacy/policy.html

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Le traitement vise à rendre notre site plus attractif et à vous proposer des services supplémentaires. Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de stockage chez Adobe Stock.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement, mais vous devez contacter Adobe Stock pour exercer ce droit.

Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment, manuellement ou automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site, il est possible que toutes les fonctionnalités ne soient pas disponibles.

Intégration de Google Maps

Ce site utilise également le service Google Maps de Google pour afficher des cartes ou des extraits de carte afin de vous permettre d’utiliser la fonction cartographique de manière pratique.

En consultant le site, Google est informée que vous avez accédé à la sous-page correspondante. Les données mentionnées dans la section « Données d’accès » sont également transmises, que vous disposiez ou non d’un compte utilisateur Google et que vous soyez connecté ou non. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.

Google enregistre vos données sous forme de profils utilisateur et les traite à des fins publicitaires, d’étude de marché et/ou de conception adaptée de son site. Cette évaluation est réalisée notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour proposer une publicité ciblée et informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Le traitement vise à rendre notre site plus attractif et à vous proposer des services supplémentaires.

Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de stockage chez Google.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement, mais vous devez vous adresser à Google pour exercer ce droit.

Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment, manuellement ou automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site, il est possible que toutes les fonctionnalités ne soient pas disponibles.

Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue du traitement par le fournisseur du plug-in, veuillez consulter sa politique de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Vous trouverez les conditions d’utilisation de Google Maps sur : https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

Eventilo

Pour la planification et l’organisation d’événements, nous utilisons le service Eventilo (eventilo.com, Phoenixstraat 28b, 2611AL Delft, Pays-Bas).

Si vous saisissez vos données lors de la réservation d’un rendez-vous, celles-ci sont transmises à Eventilo et y sont traitées. Les données sont utilisées exclusivement pour la planification et l’organisation.

Vos données sont traitées au sein de l’Union européenne.

Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de conservation.

L’intégration d’Eventilo vise à améliorer notre offre de services.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Vous pouvez vous opposer au traitement des données à tout moment. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). Le droit d’opposition est notamment donné lorsque le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’une obligation contractuelle décrite dans les fonctionnalités correspondantes. En cas d’opposition justifiée, nous examinerons la situation et suspendrons ou adapterons le traitement, ou vous indiquerons les motifs légitimes impérieux nous permettant de poursuivre le traitement.

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la section « Prestataire responsable ».

Services à des fins statistiques, analytiques et marketing

Nous faisons appel à des services tiers à des fins statistiques, analytiques et marketing. Cela nous permet de proposer une utilisation conviviale et optimisée du site.

Les fournisseurs tiers utilisent des cookies pour piloter leurs services (voir section « Cookies »).

Aucune donnée personnelle n’est traitée, sauf indication contraire ci-dessous.

Certains fournisseurs tiers vous permettent de vous opposer directement à l’utilisation du service concerné, par exemple en paramétrant un cookie d’opt-out.

Si vous activez un cookie d’opt-out, le fournisseur externe ne traitera plus de données relatives à votre comportement d’utilisation.

Une opposition sélective à certains services externes est également possible. Si vous changez de navigateur ou d’appareil, ou si vous supprimez tous les cookies, vous devez de nouveau paramétrer l’opt-out.

Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de cookies via la plateforme d’opt-out de la Fédération allemande du numérique (BVDW) : http://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/praeferenzmanager.html ou via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/choices/ .

Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD).

Vous trouverez également des informations supplémentaires sur la publicité ciblée et les possibilités d’opt-out via le lien suivant : http://www.youronlinechoices.com/de/

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les services externes actuellement utilisés sur notre site, la finalité et l’étendue du traitement dans chaque cas ainsi que vos options d’opposition.

Google Analytics

Afin d’adapter parfaitement notre site à vos intérêts, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google. Google Analytics utilise des cookies (voir section « Cookies ») enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site. Les informations relatives à votre utilisation du site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont traitées.

Si l’anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP est raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être raccourcie. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Ce site utilise Google Analytics avec l’extension "_anonymizeIp()". Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme abrégée, excluant toute identification personnelle. Si les données collectées sont associées à une personne, elles sont immédiatement exclues et supprimées.

L’utilisation de Google Analytics sert à analyser et à améliorer régulièrement notre site. Les statistiques nous aident à améliorer notre offre et à la rendre plus intéressante pour vous. Pour les cas exceptionnels de transfert de données personnelles vers les États-Unis, Google adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis. La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Les cookies Analytics sont supprimés au plus tard après quatorze mois.

Vous avez le droit de vous opposer. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; notez cependant que vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD).

Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant :

Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics

Vous trouverez d’autres informations sur Google à l’adresse :

Conditions d’utilisation de Google Analytics
Présentation de la protection des données de Google Analytics
Politique de confidentialité de Google

Publicité en ligne ciblée sur l’utilisation

Facebook CUSTOM AUDIENCES

Le site utilise en outre la fonctionnalité Website Custom Audiences via les pixels Facebook de Facebook Inc. (fournisseur : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, e-mail : impressum-support@support.facebook.com, politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation).

Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs du site de voir des publicités ciblées (Facebook Ads) lors de leurs visites sur Facebook ou d’autres sites utilisant la même technologie.

Nous souhaitons vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser, afin de rendre notre site plus attractif.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue ni sur le traitement ultérieur des données collectées par Facebook via cet outil. Nous vous informons donc sur la base de nos connaissances : l’intégration de Facebook Custom Audiences informe Facebook que vous avez consulté notre site ou cliqué sur l’une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Facebook, Facebook peut associer votre visite à votre compte. Même sans être inscrit ou connecté, Facebook peut obtenir et enregistrer votre adresse IP et d’autres données d’identification.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Les utilisateurs connectés peuvent désactiver Facebook Custom Audiences à l’adresse https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Vous pouvez empêcher Facebook Custom Audiences de plusieurs manières et ainsi exercer votre droit d’opposition :

Paramètres Facebook Custom Audiences

Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD).

Vous pouvez empêcher Facebook Custom Audiences de plusieurs manières :

Pour plus d’informations sur le traitement des données par Facebook, consultez

Facebook Privacy

Facebook ANALYTICS

Pour utiliser Facebook Analytics, nous employons des pixels de suivi de Facebook Inc. (fournisseur : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, e-mail : impressum-support@support.facebook.com, politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation ; ci-après : « Facebook ») afin de suivre votre comportement d’utilisation.

Les informations recueillies via ce cookie de suivi sont transmises de manière anonyme par Facebook et ne nous révèlent pas l’identité de l’utilisateur. Facebook associe cependant ces données à votre compte Facebook, les enregistre et les utilise à des fins publicitaires conformément à sa politique de confidentialité et peut également les transmettre à ses partenaires. Même sans être inscrit ou connecté, Facebook peut obtenir et enregistrer votre adresse IP et d’autres informations d’identification.

Le traitement de vos données repose sur l’art. 6, §1, lit. f) RGPD. En utilisant Facebook Analytics, nous souhaitons mieux évaluer notre site et améliorer notre offre. Nous ne stockons aucune donnée personnelle dans ce cadre. Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de conservation chez Facebook.

Les utilisateurs connectés peuvent désactiver Facebook Analytics via

https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_

Vous pouvez empêcher Facebook Analytics et exercer votre droit d’opposition de plusieurs façons :

Pour plus d’informations sur la protection des données par Facebook, consultez

https://de-de.facebook.com/about/privacy/

GOOGLE AdSense

Le site utilise le service de publicité en ligne Google AdSense, qui affiche des annonces adaptées à vos intérêts. Nous souhaitons vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, afin de rendre notre site plus attractif. Des informations statistiques à votre sujet sont collectées et traitées par nos partenaires publicitaires. Ces annonces sont reconnaissables à la mention "Annonces Google".

En visitant le site, Google est informée que vous avez accédé à notre site. Google place un cookie sur votre ordinateur via un pixel invisible. Les données mentionnées dans la section « Données d’accès » sont transmises. Nous n’avons aucune influence sur les données collectées ni connaissance complète du traitement ou de la durée de conservation. Vos données sont transférées et traitées aux États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Google, les données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter. Il est possible que Google transmette ces données à des partenaires contractuels, à des tiers ou à des autorités. La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de conservation chez Google.

Ce site n’affiche aucune annonce de tiers via Google AdSense.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD).

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies Google AdSense de plusieurs manières :

Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue du traitement et sur vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, consultez :

http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads

Google adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis,

https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

GOOGLE AdWords CONVERSION

Nous utilisons Google AdWords pour mettre en avant nos offres attractives au moyen de supports publicitaires (les "Google AdWords") sur des sites externes. Nous pouvons ainsi évaluer le succès des campagnes publicitaires. Nous souhaitons vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser afin de rendre notre site plus attractif et de mesurer équitablement les coûts publicitaires.

Ces annonces sont diffusées par Google via des serveurs publicitaires. Nous utilisons des cookies de serveur publicitaire permettant de mesurer certains paramètres tels que l’affichage d’annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site via une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie sur votre ordinateur. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Le cookie stocke en général l’ID unique du cookie, le nombre d’affichages par placement (fréquence), la dernière impression (relevant pour les conversions post-view) et les informations d’opt-out (indiquant que l’utilisateur ne souhaite plus être ciblé).

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur. Si un utilisateur visite certaines pages du site d’un client AdWords et que le cookie n’a pas expiré, Google et le client peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers la page en question. Chaque client AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis entre les sites des clients AdWords. Nous ne traitons aucune donnée personnelle dans ces mesures publicitaires. Nous recevons uniquement des analyses statistiques de Google pour savoir quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue ni sur le traitement ultérieur des données collectées par Google via cet outil. Nous vous informons donc selon notre état de connaissance : en intégrant AdWords Conversion, Google sait que vous avez consulté notre site ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même sans être inscrit ou connecté, il est possible que Google obtienne et enregistre votre adresse IP.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD).

Vous pouvez empêcher votre participation à ce suivi de différentes manières :

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Google ici :

http://www.google.com/intl/de/policies/privacy

https://services.google.com/sitestats/de.html

http://www.networkadvertising.org

Google adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis,

https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

GOOGLE DoubleClick

Nous utilisons également l’outil de marketing en ligne DoubleClick de Google sur le site.

DoubleClick utilise des cookies pour afficher des annonces pertinentes, améliorer les rapports de performance des campagnes ou éviter qu’un utilisateur voie la même annonce plusieurs fois.

Google utilise un identifiant de cookie – un numéro d’identification pseudonyme attribué à votre navigateur – pour suivre les annonces affichées et empêcher qu’elles ne s’affichent plusieurs fois. Des informations sur les activités de l’utilisateur sur le site sont liées à cet identifiant. Google et ses partenaires peuvent ainsi diffuser des annonces basées sur les visites précédentes. DoubleClick peut également utiliser l’identifiant pour enregistrer les conversions liées aux requêtes publicitaires, par exemple lorsqu’un utilisateur voit une annonce DoubleClick puis visite le site de l’annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat.

Les informations générées par les cookies DoubleClick sont transférées et stockées sur des serveurs de Google aux États-Unis. Google respecte les dispositions du bouclier de protection des données UE-États-Unis et est certifié à cet effet, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue ni sur le traitement ultérieur des données collectées par Google via DoubleClick. Nous vous informons donc selon notre état de connaissance : en intégrant DoubleClick, Google sait que vous avez consulté notre site ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer la visite à votre compte. Même sans être inscrit ou connecté, il est possible que Google obtienne et enregistre votre adresse IP.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Les cookies DoubleClick sont supprimés au plus tard après six mois. En utilisant DoubleClick, nous souhaitons vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser afin de rendre notre site plus attractif.

Vous avez le droit de vous opposer. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). Vous pouvez vous opposer à la participation à ce suivi de plusieurs manières :

Pour plus d’informations sur DoubleClick, rendez-vous sur :

https://www.google.de/doubleclick

http://support.google.com/

https://policies.google.com/privacy?hl=de



GOOGLE REMARKETING

Outre AdWords Conversion, nous utilisons l’application Google Remarketing. Il s’agit d’un procédé nous permettant de vous recontacter.

Cette application vous permet de voir nos annonces après avoir visité notre site lorsque vous continuez de naviguer sur Internet. Des cookies stockés dans votre navigateur enregistrent et évaluent votre comportement d’utilisation lorsque vous consultez différents sites. Google peut ainsi reconnaître votre précédente visite sur notre site.

Selon Google, les données collectées dans le cadre du remarketing ne sont pas associées à vos données personnelles que Google peut traiter par ailleurs. Google affirme recourir au pseudonymat pour le remarketing.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de stockage chez Google.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). Vous pouvez empêcher votre participation à ce suivi de plusieurs manières :



LinkedIn Ads

Les fonctionnalités et contenus du service LinkedIn, proposé par LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View CA 94043 (ci-après : « LinkedIn »), sont intégrés dans notre offre en ligne.

Cela permet d’afficher des publicités ciblées (LinkedIn Ads) aux utilisateurs lorsqu’ils visitent le réseau social LinkedIn ou d’autres sites utilisant la même technologie. Nous souhaitons vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser afin de rendre notre site plus attractif.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de LinkedIn. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue ni sur le traitement ultérieur des données collectées par LinkedIn via cet outil. Nous vous informons donc selon notre état de connaissance : en intégrant LinkedIn Ads, LinkedIn sait que vous avez consulté notre site ou cliqué sur l’une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service LinkedIn, LinkedIn peut associer la visite à votre compte. Même sans être inscrit ou connecté, le fournisseur peut obtenir et enregistrer votre adresse IP et d’autres données d’identification. LinkedIn adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework), garantissant le respect du droit européen de la protection des données.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD.

Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de conservation chez LinkedIn.

Vous trouverez la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). Vous pouvez vous opposer au traitement de plusieurs manières :


Bing Ads

Nous utilisons l’outil de conversion et de suivi Bing Ads de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis ; ci-après « Microsoft ») sur notre site.

Microsoft enregistre un cookie sur l’ordinateur de l’utilisateur afin de permettre l’analyse de l’utilisation de notre offre en ligne. Ce cookie est conditionné par l’accès à notre site via une annonce Microsoft Bing Ads.

Microsoft et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître si quelqu’un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site et a atteint une page cible prédéfinie. Nous ne voyons que le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et ont été redirigés vers la page cible (conversions). Aucune adresse IP n’est enregistrée.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Microsoft. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue ni sur le traitement ultérieur des données résultant de l’utilisation de Bing Ads. Microsoft adhère au bouclier de protection des données UE-États-Unis (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework), garantissant le respect du droit européen de la protection des données.

La base juridique du traitement de vos données est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Nous n’avons aucune information ni influence sur la durée de conservation chez Microsoft.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Microsoft à l’adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). Vous pouvez vous opposer de plusieurs manières :

Plug-ins de réseaux sociaux

Notre site intègre des plug-ins de réseaux sociaux fournis par les prestataires suivants :


Vous pouvez communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via le bouton. Ce n’est que lorsque vous cliquez et activez la zone marquée que le fournisseur reçoit l’information que vous avez consulté la page correspondante de notre offre. Les données mentionnées dans la section « Données d’accès » sont également transmises.

Selon les indications des fournisseurs, l’adresse IP est immédiatement anonymisée lors de sa collecte en Allemagne, notamment pour Facebook et Xing.

En activant le plug-in, des données personnelles sont transférées au fournisseur concerné et traitées par celui-ci (pour les fournisseurs américains, aux États-Unis). Étant donné que le fournisseur collecte principalement des données via des cookies, nous vous recommandons de supprimer tous les cookies avant de cliquer sur la zone grisée en utilisant les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Nous n’avons aucune influence sur les données collectées ni sur les procédures de traitement, ni connaissance complète de l’étendue du traitement, de ses finalités ou des durées de conservation. Nous ne disposons pas non plus d’informations sur la suppression des données collectées par le fournisseur du plug-in.

Le fournisseur enregistre les données collectées sous forme de profils utilisateur et les traite à des fins publicitaires, d’étude de marché et/ou de conception personnalisée de son site. Cette évaluation s’effectue notamment (y compris pour les utilisateurs non connectés) pour afficher une publicité ciblée et informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site.

La base juridique du traitement est l’art. 6, §1, phrase 1, lit. f) RGPD. Grâce aux plug-ins, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et d’autres utilisateurs, ce qui nous permet d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous.

Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs, mais vous devez vous adresser directement au fournisseur du plug-in pour exercer ce droit. Votre droit d’opposition existe pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (art. 21, §1 RGPD). Vous pouvez également empêcher la création de profils utilisateurs de différentes manières :


Les données sont transmises indépendamment du fait que vous possédiez un compte chez le fournisseur et que vous soyez connecté. Si vous êtes connecté, les données collectées chez nous sont directement associées à votre compte existant. Par exemple, si vous cliquez sur le bouton activé et partagez la page, le fournisseur enregistre également cette information dans votre compte et la partage publiquement avec vos contacts.

Nous recommandons de vous déconnecter régulièrement des réseaux sociaux, surtout avant d’activer un plug-in, afin d’éviter l’attribution à votre profil par le fournisseur.

Copyright © by Spirit Legal LLP

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ LOGICIEL


L’utilisation de notre logiciel est possible moyennant la communication de données personnelles. Les données utilisateur nécessaires à l’envoi ou à la création d’un identifiant sont fournies soit par votre employeur, soit par vous-même. Des dispositions particulières peuvent s’appliquer à certains services, décrites séparément ci-dessous.

Vos données personnelles (par exemple nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.) sont traitées conformément au RGPD. Les données sont considérées comme personnelles lorsqu’elles peuvent être clairement associées à une personne physique.

Les bases juridiques de la protection des données figurent dans le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et dans la loi allemande sur les télémédias (TMG).

Les dispositions suivantes vous informent sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte, de l’utilisation et du traitement de vos données personnelles par le prestataire.

Nous vous indiquons également comment nous contacter pour toute question relative à vos données personnelles.


Le responsable du traitement des données personnelles dans le cadre de la présente politique de confidentialité est :

MICE Portal GmbH
Am Bachfeld 1
85395 Attenkirchen
Allemagne

Tél. +49 (0)8168 9974-1000
info(at)miceportal.com

représentée par :
Josephine Gräfin von Brühl
MICE Portal GmbH
Am Bachfeld 1, 85395 Attenkirchen

Questions relatives à la protection des données

Si vous avez des questions relatives à la protection des données concernant notre entreprise ou notre site Internet, veuillez vous adresser à notre Délégué à la protection des données :

secadair GmbH
Polymnia Georgiadou
E-mail : privacy(at)miceportal.com
Adresse : Wolfsstraße 16, 50667 Cologne
Numéro de registre : HRB 91147 | Tribunal d’instance de Cologne | Jürgen Funke, Daniel Wasser

Nous rappelons que la transmission de données par Internet présente des failles de sécurité et qu’une protection absolue contre l’accès de tiers est impossible.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES PAR MICE PORTAL ?

Afin de garantir l’achat de services événementiels, nous avons besoin de certaines informations de base, telles que votre nom et vos coordonnées (par exemple numéro de téléphone, adresse e-mail). Nous collectons également des informations depuis votre ordinateur, comme votre adresse IP, le navigateur utilisé et, le cas échéant, vos paramètres de langue.

Données personnelles que nous recevons de votre part.

MICE Portal collecte et traite les informations que vous nous fournissez. Lors de l’achat ou de la réservation d’un service événementiel, vous devez indiquer au minimum votre nom et votre adresse e-mail. Nous pouvons également avoir besoin de votre numéro de téléphone.

Si vous échangez avec notre service client par téléphone ou par e-mail, ces informations sont également collectées. À la fin de l’événement, MICE Portal peut vous demander d’évaluer le prestataire sur une échelle de 0 à 5, 5 étant la meilleure note. Cette évaluation est anonymisée et sert uniquement d’information pour les futurs utilisateurs. La saisie de données personnelles reste facultative.

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour vous contacter dans le cadre d’informations spécifiques, par exemple pour vous inviter à des webinaires ou à des formations. Cela n’a lieu qu’après autorisation d’un responsable de votre entreprise.

Si vous participez à des programmes de parrainage ou à des jeux-concours, vous nous fournissez vos données personnelles qui ne sont utilisées que pendant la durée du programme ou du jeu-concours.

Si vous nous transmettez des informations concernant une erreur système, vos données personnelles peuvent être utilisées afin de vous contacter pour résoudre le problème.

Vos données personnelles sont aussi utilisées pour le reporting. Selon le contrat-cadre de votre entreprise, elles peuvent être stockées à des fins liées aux processus et exportées par une personne habilitée pour information ou traitement ultérieur.

Données personnelles que nous recevons de votre part concernant d’autres personnes.

Les événements sont généralement réservés pour plusieurs personnes. Si vous décidez d’utiliser nos canaux de communication pour transmettre des données personnelles de tiers, ces informations sont également collectées et transmises aux prestataires, mais elles ne sont pas autrement traitées. Il vous incombe d’informer ces personnes de la transmission et d’obtenir leur consentement quant à l’utilisation de leurs données par MICE Portal.

Données personnelles que nous recevons d’autres sources.

Nous pouvons recevoir des informations d’autres sources, notamment de nos partenaires commerciaux ou d’autres tiers indépendants. Toutes les informations ainsi obtenues peuvent être combinées avec les nôtres. Par exemple, si vous utilisez l’un de nos partenaires pour réserver un lieu, vous fournissez des données que le partenaire nous transmet. Nous travaillons également avec des prestataires tiers qui gèrent le traitement des paiements entre le réservataire et le prestataire. Ces prestataires nous communiquent les informations de paiement afin que nous puissions traiter et gérer votre réservation. Vous pouvez également partager des informations avec nos prestataires via nos fonctions de communication (par exemple tableau d’affichage). Cette communication entre le prestataire et l’utilisateur est conservée sur notre plateforme. C’est le cas, par exemple, lors de renégociations, de questions en suspens ou de litiges relatifs à une réservation.

Pourquoi MICE Portal collecte et traite vos données personnelles ?

Les informations collectées peuvent être utilisées de la manière suivante :

  1. Réservation/achat de services : vos données personnelles sont principalement utilisées pour gérer et finaliser votre réservation en ligne. Cela est nécessaire afin que nous puissions remplir notre mission principale.
  2. Service client : MICE Portal propose un service client du lundi au vendredi de 8 h à 18 h (CET). Les informations que vous partagez avec notre service nous permettent de répondre à vos questions techniques concernant la plateforme, de rechercher des prestataires adaptés contre rémunération ou de répondre à vos questions sur vos processus ou toute autre demande.
  3. Création de compte : les clients MICE Portal disposent d’un compte utilisateur. Les informations saisies servent à gérer ce compte. Vous pouvez gérer vos opérations, en créer de nouvelles et effectuer des réservations. Vous avez accès à toutes vos opérations passées, en cours ou futures. Selon vos droits d’accès, différentes fonctionnalités sont disponibles (par exemple reporting ou vue d’ensemble des opérations des collègues). Vous pouvez gérer vos paramètres personnels, notamment :
    • Modifier votre mot de passe
    • Paramétrer la langue
    • Recevoir des notifications par e-mail relatives aux opérations
    • Définir un remplaçant pendant vos absences
  4. Marketing : vos données ne sont utilisées à des fins marketing qu’après autorisation de votre entreprise :
    • Dans le cadre d’activités promotionnelles (par exemple concours), les informations nécessaires à la mise en œuvre sont utilisées.
  5. Autres communications : selon les coordonnées fournies, nous pouvons vous contacter par téléphone, courrier ou e-mail. Nous traitons et documentons les communications entre vous et nous pour les raisons suivantes :
    • Répondre et traiter l’ensemble des demandes relatives à notre plateforme, à vos processus ou aux réservations effectuées. MICE Portal offre différentes possibilités de partage d’informations, de demandes, de commentaires ou de données pour la communication interne ou avec des tiers.
    • Selon vos paramètres, vous pouvez recevoir des informations sur votre vue d’ensemble de projet, de nouveaux messages ou activités, des réservations ou des annulations.
    • Vous pouvez recevoir des questionnaires ou des invitations à évaluer votre expérience avec MICE Portal ou des tiers.
    • Vous pouvez recevoir des messages administratifs, y compris des informations de sécurité.
  6. Études de marché : si votre entreprise l’autorise, nous pouvons vous demander occasionnellement de participer à des enquêtes. Veuillez consulter les informations fournies avec l’invitation pour connaître le traitement de vos données personnelles.
  7. Amélioration de l’expérience utilisateur : nous utilisons des données personnelles à des fins d’analyse. Les données servent à améliorer notre plateforme, optimiser l’expérience utilisateur, effectuer des tests, résoudre des problèmes et améliorer la fonctionnalité et la qualité de notre service de réservation événementielle en ligne.
  8. Évaluation des prestataires : vous pouvez être invité à évaluer un prestataire à la fin d’un événement.
  9. Finalités juridiques : dans certains cas, nous pouvons utiliser vos informations pour traiter et résoudre des litiges juridiques ou pour enquêter et respecter les règles de conformité. Nous pouvons également utiliser les informations pour faire respecter les conditions d’utilisation des services de réservation MICE Portal ou pour répondre aux demandes des autorités.

Pour traiter vos données, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

Comment MICE Portal partage-t-elle vos données avec des tiers ?

Dans certaines circonstances, MICE Portal partage vos données personnelles avec des tiers.

Comment MICE Portal traite-t-elle les communications échangées avec votre prestataire via MICE Portal ?

MICE Portal offre différentes possibilités de communication autour des services événementiels et des réservations via sa plateforme. Par exemple, vous pouvez contacter le prestataire sélectionné depuis la page d’aperçu de l’opération en cliquant sur « Contact ». Cette communication est transmise via MICE Portal et archivée de manière infalsifiable. Elle n’est pas utilisée à d’autres fins.

Quelles mesures de sécurité et de conservation MICE Portal met-elle en place pour protéger vos données personnelles ?

Nous utilisons des procédures appropriées, conformes au RGPD, pour protéger vos données personnelles contre les abus et les accès non autorisés. Nous employons des systèmes et processus professionnels adaptés, ainsi que des mesures techniques et des restrictions d’accès, lorsque nos serveurs accèdent à vos données. Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données pour accomplir leurs tâches.

Comment contrôler vos données personnelles chez MICE Portal ?

Vous pouvez à tout moment consulter vos données personnelles conservées chez nous. Pour obtenir un aperçu de vos données, veuillez envoyer un e-mail à

privacy@miceportal.com

Veuillez indiquer « Demande de données personnelles » dans l’objet du message afin d’accélérer le traitement.

Si vous pensez que vos données personnelles sont incorrectes ou que nous ne sommes plus autorisés à les utiliser, ou si vous avez toute autre question sur le traitement de vos données ou sur la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment. Vous avez le droit de corriger les données inexactes ou de demander la suppression des données personnelles lorsqu’aucune obligation légale de conservation n’existe.

Qui est responsable du traitement des données personnelles via MICE Portal et comment le contacter ?

MICE Portal GmbH est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. MICE Portal est une société à responsabilité limitée de droit allemand dont le siège est situé Am Bachfeld 1, 85395 Attenkirchen, Allemagne.

Cookies et UTILISATION DE GOOGLE ANALYTICS AVEC FONCTION D’ANONYMISATION

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des "cookies" – des fichiers texte placés sur votre ordinateur – pour analyser votre utilisation du site. Les informations générées par ces cookies, notamment l’heure, le lieu et la fréquence de vos visites, y compris votre adresse IP, sont transmises et stockées par Google aux États-Unis. Nous utilisons Google Analytics sur notre site avec le suffixe "_gat._anonymizeIp". Dans ce cas, Google raccourcit votre adresse IP au sein des États membres de l’Union européenne ou des autres signataires de l’accord sur l’Espace économique européen et la rend ainsi anonyme. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site à notre intention et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers traitent les données pour le compte de Google. Google déclare ne jamais associer votre adresse IP à d’autres données de Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; notez toutefois que vous risquez alors de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site.

Google propose également un module complémentaire de désactivation pour les principaux navigateurs, vous offrant un meilleur contrôle sur les informations collectées. Ce module informe le JavaScript (ga.js) de Google Analytics qu’aucune information relative à votre visite ne doit être transmise. Ce module n’empêche toutefois pas l’envoi d’informations à nous-mêmes ou à d’autres services d’analyse Web que nous pourrions utiliser.

Pour plus d’informations sur l’installation du module complémentaire, cliquez sur le lien suivant :

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ PARTENAIRES COMMERCIAUX ET CLIENTS


La présente politique de confidentialité s’applique à MICE Portal GmbH, Am Bachfeld 1, 85395 Attenkirchen, Allemagne (ci-après « MICE Portal », « nous » ou « notre ») et décrit comment MICE Portal collecte et traite les données personnelles des prestataires (potentiels, actuels ou anciens) et autres partenaires commerciaux.

Elle s’applique donc aux données personnelles des propriétaires, employés, représentants ou autres personnes agissant pour le compte d’un prestataire ou d’un partenaire commercial.

Les fournisseurs de plateformes ou logiciels de réservation, les autres partenaires commerciaux et les personnes associées sont ci-après collectivement ou individuellement désignés par « partenaire commercial » ou « vous ».

Aux fins de la présente politique, un partenaire commercial peut être un prestataire (y compris des hébergeurs, attractions, musées, services de transfert, traiteurs, programmes d’animation, lieux, etc.), un partenaire permettant de réserver des événements via ses sites ou applications, ou d’autres partenaires ayant une relation commerciale avec MICE Portal.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité distincte destinée aux utilisateurs qui (i) décrit comment MICE Portal traite les données personnelles des clients qui utilisent nos services pour réserver un événement et (ii) explique comment MICE Portal utilise les cookies sur les sites des clients. Les entreprises qui utilisent les services de MICE Portal pour leurs événements et pour permettre des réservations à leurs collaborateurs sont soumises à cette politique de confidentialité et de cookies destinée aux clients.

L’utilisation de notre logiciel nécessite la communication de données personnelles. Les données personnelles nécessaires à l’envoi ou à la création d’un identifiant sont fournies soit par votre employeur, soit par vous-même.

Des dispositions particulières peuvent s’appliquer à certains services de notre site, expliquées séparément le cas échéant.

Vos données personnelles (par exemple nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.) sont traitées conformément au RGPD. Les données sont considérées comme personnelles lorsqu’elles peuvent être clairement associées à une personne physique. Les bases juridiques se trouvent dans le RGPD et la loi allemande sur les télémédias (TMG). Les dispositions suivantes vous informent sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte, de l’utilisation et du traitement de vos données personnelles. Nous vous indiquons également comment nous contacter pour toute question concernant vos données personnelles.

MICE Portal propose des services en ligne liés aux événements. Toutes les informations suivantes s’appliquent à l’ensemble de nos plateformes. La présente politique de confidentialité s’applique à toute donnée personnelle que nous collectons auprès de vous via nos plateformes (par exemple lors d’une correspondance par e-mail avec notre service client).


Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité afin de rester informé des mises à jour. Si des modifications importantes vous concernant sont apportées, vous en serez informé avant leur entrée en vigueur. L’utilisation des plateformes MICE Portal suppose l’acceptation de notre politique de confidentialité.


MICE Portal GmbH

Am Bachfeld 1

85395 Attenkirchen

Allemagne

Tél. +49 (0)8168 9974-1000

info(at)miceportal.com

représentée par :

Josephine Gräfin von Brühl

MICE Portal GmbH

Am Bachfeld 1, 85395 Attenkirchen

Questions relatives à la protection des données

Si vous avez des questions relatives à la protection des données concernant notre entreprise ou notre site Internet, veuillez vous adresser à notre Délégué à la protection des données :

secadair GmbH

Polymnia Georgiadou

E-mail : privacy(at)miceportal.com

Adresse : Wolfsstraße 16, 50667 Cologne

Numéro de registre : HRB 91147 | Tribunal d’instance de Cologne | Jürgen Funke, Daniel Wasser

Wolfsstraße 16 | 50667 Cologne | +49 221 56947927 | secadair GmbH

Nous rappelons que la transmission de données par Internet présente des failles de sécurité et qu’une protection absolue contre l’accès de tiers est impossible.

Collecte de données

Le type de données personnelles collectées par MICE Portal sur les partenaires commerciaux dépend du contexte de la relation commerciale, des décisions du partenaire et des produits, services et fonctionnalités utilisés. Les données collectées peuvent inclure (et ne sont pas toujours toutes considérées comme personnelles si elles se rapportent à une entreprise) :

Informations personnelles que nous recevons de votre part


Autres informations que nous collectons automatiquement


Autres informations que nous recevons d’autres sources

Finalités du traitement

  1. Attribution de connexion et gestion de compte : MICE Portal utilise les coordonnées pour enregistrer un partenaire commercial, vérifier son identité ou entretenir la relation commerciale.
  2. Service client : le service client utilise les informations fournies, y compris les données personnelles, pour traiter et résoudre les demandes, questions et préoccupations du partenaire commercial.
  3. Autres activités, y compris marketing : MICE Portal invite les partenaires commerciaux à participer à des événements qu’elle organise et qui sont susceptibles d’être pertinents. MICE Portal utilise des données personnelles, telles que les coordonnées, pour informer sur les mises à jour système et produit, envoyer la newsletter, inviter à des campagnes marketing ou des promotions. Pour les messages publicitaires, MICE Portal inclut un lien de désinscription.
  4. Outils de communication : MICE Portal fournit aux partenaires commerciaux différents moyens de communication avec les utilisateurs/réservataires. Toutes les communications envoyées ou reçues via les canaux de MICE Portal sont reçues et stockées par MICE Portal.
  5. Analyse, amélioration et recherche : MICE Portal utilise des données personnelles pour des études et analyses, afin d’améliorer ses services et l’expérience utilisateur, pour réaliser des tests, améliorer la fonctionnalité et la qualité de ses services en ligne. MICE Portal invite régulièrement des partenaires commerciaux à participer à des enquêtes ou à d’autres études de marché. Certains partenaires peuvent être invités à utiliser une plateforme en ligne spéciale pour interagir avec MICE Portal ou partager leur expérience avec d’autres partenaires. Veuillez consulter les informations fournies lors de l’invitation pour savoir comment vos données peuvent être traitées différemment.
  6. Sécurité, détection et prévention de la fraude : nous utilisons des informations, y compris des données personnelles, pour enquêter, prévenir ou détecter la fraude et d’autres activités illégales ou contraires aux contrats. Cela peut inclure des données personnelles fournies lors de l’inscription, collectées automatiquement ou issues de tiers (y compris des participants à des événements). MICE Portal peut, si nécessaire, partager des données personnelles avec les autorités et conseillers externes.
  7. Obligations légales et conformité : dans certains cas, MICE Portal doit utiliser les informations fournies, y compris les données personnelles, pour traiter et résoudre des litiges, répondre à des enquêtes réglementaires et assurer la conformité ou faire valoir des droits contractuels contre les partenaires commerciaux.

Veuillez noter que les informations relatives au prestataire, y compris son nom et son adresse, sont utilisées conformément aux conditions générales du contrat partenaire (par exemple pour afficher sur des sites tiers afin de permettre des réservations).

Si nous utilisons des moyens automatisés pour traiter des données personnelles ayant des effets juridiques ou significatifs pour vous, nous appliquons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos droits et libertés, notamment le droit à une intervention humaine.

Base juridique

Pour les finalités 1 et 2, MICE Portal s’appuie sur la nécessité de traiter vos données personnelles pour exécuter le contrat avec les partenaires commerciaux. Sans ces données, MICE Portal ne peut pas enregistrer un prestataire, coopérer avec un partenaire ou fournir un service client.

Pour les finalités 3 à 7, MICE Portal invoque son intérêt légitime à fournir ou utiliser ses services, à éviter la fraude et à améliorer les services. Lorsqu’elle utilise des données personnelles au titre d’intérêts légitimes, MICE Portal met en balance les intérêts et droits des partenaires commerciaux avec les siens et ceux de tiers.

Pour les finalités 6 et 7, MICE Portal se réfère au respect des obligations légales (par exemple les demandes légales d’enquête), le cas échéant.

Si vous souhaitez vous opposer aux traitements décrits aux paragraphes 1 à 5 et qu’aucun mécanisme de désinscription n’est disponible (par exemple via les paramètres de votre compte), veuillez contacter

privacy@miceportal.com

TRANSFERT DE DONNÉES

Nous transmettons les informations des partenaires commerciaux, y compris les données personnelles, à des tiers lorsque la loi le permet et comme décrit ci-dessous. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Transfert de données à des tiers :

Communication de données agrégées : nous partageons des données sous forme agrégée et/ou anonymisée – ne permettant pas de vous identifier – avec des tiers à des fins d’analyse sectorielle et de profilage démographique.

Transfert international de données

Le transfert de données personnelles décrit dans la présente politique peut inclure des transferts vers des pays dont les lois de protection des données ne sont pas aussi complètes que celles de l’Union européenne. Lorsque la loi européenne l’exige, nous ne transférons des données personnelles qu’à des destinataires offrant un niveau de protection adéquat. Dans ce cas, nous concluons des accords contractuels garantissant une protection conforme aux normes européennes. Vous pouvez demander une copie de ces accords en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Sécurité

Conformément au droit européen de la protection des données, MICE Portal applique des règles de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre les abus et les accès non autorisés. Nous utilisons des systèmes et processus professionnels adaptés et appliquons des procédures de sécurité ainsi que des limitations techniques et des restrictions d’accès lorsque nos serveurs accèdent à vos données. Seuls les employés autorisés peuvent accéder à vos données pour accomplir leurs tâches.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour maintenir la relation commerciale, fournir les services de MICE Portal, remplir nos obligations légales (y compris les obligations de conservation), résoudre des litiges et, d’une manière générale, permettre à MICE Portal de poursuivre ses activités. Toutes les données que nous conservons sont soumises à la présente politique et à nos règles internes de conservation. Pour toute question concernant la durée de stockage de certains types de données, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

VOS OPTIONS ET VOS DROITS

Nous souhaitons que vous gardiez le contrôle sur l’utilisation de vos données personnelles. Vous disposez notamment des options suivantes :

Si nous utilisons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment conformément à la loi en vigueur.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsque celui-ci repose sur un intérêt légitime ou sur une mission d’intérêt public.

Nous comptons sur vous pour garantir l’exactitude de vos données personnelles. Merci de nous informer immédiatement de toute modification ou inexactitude en nous contactant.

QUESTIONS OU RÉCLAMATIONS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer un droit prévu par la présente politique, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse

privacy@miceportal.com

Toutes les demandes et plaintes adressées à MICE Portal sont examinées. MICE Portal s’efforce de résoudre les plaintes et questions conformément à ses procédures internes.

Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence pour toute question ou plainte.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

À l’image de l’évolution constante de nos processus commerciaux, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer. Si nous apportons des modifications ayant un impact majeur sur vous (par exemple si nous commençons à utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles mentionnées), nous vous contacterons avant que ces modifications ne prennent effet.

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